Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun panalobet Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan panalobet di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Rasmi panalobetBerkuat Kuasa di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMelindungi Hak AndaTerpakai kepada Semua Transaksi
panalobet Perjanjian Penggunaan Akaun panalobet Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Anda Faham Terma Ini

Jika mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan panalobet boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma akaun, hak pengguna atau perubahan dasar melalui e-mel…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca huraian terperinci setiap fasal terma, termasuk dasar…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara panalobet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan dasar privasi yang telus.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri.

Penggunaan Kuki

Laman panalobet menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Pengekalan Rekod Transaksi

Semua rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran wang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini dan keperluan…

Siapa yang Boleh Anda Hubungi

Untuk isu berkaitan privasi data, akses akaun atau permohonan pemadaman maklumat, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel…

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pengemaskinian atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan akaun panalobet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma kami meliputi semua aspek penggunaan akaun anda, termasuk cara deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay diproses, syarat pengeluaran wang, hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna berdaftar di wilayah yang disokong.

panalobet berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan besar berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemaknya terlebih dahulu.

Terma terkini sentiasa tersedia di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam masa satu hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Wang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Namun, syarat pemprosesan khusus untuk Boost, FPX atau DuitNow dinyatakan dalam bahagian Dasar Pembayaran yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh diajukan kepada pasukan sokongan panalobet melalui sembang langsung, e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua aduan bertulis.

Terma panalobet terpakai kepada akaun anda berdasarkan wilayah pendaftaran anda. Akses dari luar kawasan yang disokong mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan wilayah anda.